如何办理退款
1.发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系我们的帮助中心,经客服工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:
| 支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
| 在线支付 | 退至原支付平台帐户 | 1-3个工作日 |
| 退至客户原支付卡 | 工商银行、招商银行在线支付需1-3个工作日其它银行需7-14个工作日 | |
| 邮局汇款 | 通过邮局退至顾客 | 7-14个工作日 |
| 货到付款 | 通过邮局或银行转账退至顾客 | 邮局汇款:7-14个工作日 |
| 银行转账:工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、中国银行、招商银行需3-5个工作日其他银行卡需7-14个工作日 |
温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
2.礼品卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。